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中国联通自助终端平台 积分兑换充值卡业务操作手册 动动手指积分欢乐兑~

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发表于 2016-6-17 13:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
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尊敬的联通客户:
中国联通客户积分计划是我公司为答谢广大联通客户的支持与厚爱而推出的一项客户回馈服务。
淄博联通为您提供了网站、短信、10010客服热线、营业厅等多种积分查询渠道。您可以登录中国联通积分商城(http://jf.10010.com)兑换积分,积分商城为您准备了品种丰富的积分礼品,并为您提供国内免费送货上门的服务。您还可以发送短信“5011”到10010查询积分并根据提示回复短信兑换联通充值卡。也可亲临淄博联通各自建营业厅及县区中心营业厅(自助缴费终端处)进行积分兑换业务。敬请您体验更多联通积分优质回馈服务。详询10010或关注“淄博联通客户俱乐部(公众微信号:zbltkhjlb)”。
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中国联通自助终端平台 积分兑换充值卡业务操作手册
功能介绍:
1、积分兑换充值卡业务办理
    点击首界面【办业务】,如图:
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    进入所需办理业务的选择页面,如图:
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    点击【手机】,进入登录页面,如图:
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    输入正确的号码和服务密码后点击确定,如图:
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    点击【积分兑换充值卡】,进入选择充值卡面值和兑换卡的数量页面,如下图所示:
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    选择要兑换的充值卡和卡数量,积分不足提示如下图所示:
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    积分充足如下图所示,
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    点击【提交订单】,提示输入验证码,如下图所示:
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    点击【马上兑换】,兑换失败,如下图所示:
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    兑换成功,如下图所示:
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    点击【凭条获取】,如下图所示:
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    点击【短信获取】,如下图所示:
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2、兑换记录查询
    自助终端支撑积分兑换充值卡查询补打功能,用户可查询在自助终端进行过的近六个月的积分兑换充值卡订单,通过自助终端直接打印卡密凭条的方式或者短信发送的方式提供积分礼品给用户。
    注:若要查询其他渠道办理的积分兑换充值卡记录,请在【查话费】--【手机】--【登录】--【积分查询】--【积分消费记录】中查询。
    【首页】--【业务办理】--【手机】--【积分兑换充值卡】,在显示充值卡页面,如下图所示:
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    点击【兑换记录查询】,如下图所示:
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    选中一条记录,如下图所示:
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    点击凭条获取,如下图所示:
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    点击【短信获取】,如下图所示:
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